Nuestra Política de Privacidad

Última actualización: 17 de agosto de 2025

En Arte Flims valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando navega en nuestro sitio web https://arteflims.com o cuando contrata nuestros servicios.

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.

• Datos relacionados con los servicios: información proporcionada en formularios de contacto, cotización o contratación.

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2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:

• Responder consultas y solicitudes de información.

• Elaborar propuestas y gestionar la prestación de servicios.

• Realizar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Arte Flims.

• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.

• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

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3. Protección de la información

En Arte Flims implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales.

En lo que respecta a servidores, hosting y almacenamiento web, trabajamos junto a nuestro aliado tecnológico Host Globalmac, que proporciona una infraestructura segura y confiable para la gestión de datos.

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4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos.

• Cookies necesarias: permiten el correcto funcionamiento del sitio.

• Cookies analíticas: nos ayudan a conocer cómo los usuarios interactúan con la web.

• Cookies de terceros: pueden ser instaladas por herramientas externas como Google Analytics, redes sociales u otros servicios de medición.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse limitadas si se desactivan.

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5. Servicios de terceros

Con el fin de brindar un mejor servicio, podemos utilizar herramientas y servicios de terceros, tales como:

• Host Globalmac: para alojamiento web y servidores.

• Plataformas de analítica (ej. Google Analytics): para medir el rendimiento de la web.

• Redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.): en caso de interacción a través de botones o widgets.

Estos servicios pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

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6. Compartición de información

No vendemos ni compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando el usuario lo autorice expresamente.

• Cuando sea necesario para la prestación de un servicio contratado (ejemplo: hosting con Host Globalmac).

• Cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

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7. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar información incorrecta o desactualizada.

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.

• Oponerse al tratamiento de su información con fines comerciales.

Las solicitudes podrán enviarse al correo: info@arteflims.com

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8. Modificaciones

Arte Flims podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

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9. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Ecuador.

Si tienes preguntas sobre esta política o el manejo de tus datos, escríbenos a:

info@arteflims.com o al número de WhatsApp  +5930980216912